Méthodologie d’une Stratégie Internet à succès

Nous analysons votre projet dans sa globalité, nous regardons où vous êtes actuellement, où vous désirez aller, et quels sont les meilleurs moyens d’y arriver.

1. Analyse de la Situation Actuelle de l’entreprise // Où en est-elle maintenant?

• Diagnostic Interne
• Diagnostic Externe
• Analyse Swot
• Perception de la marque
• Situation de l’entreprise sur son marché sur Internet
• Contribution du site par rapport aux ventes, à l’image, à la communication, au marketing,
• Composition et caractéristiques des visiteurs

2. Définition des objectifs // Où l’entreprise veut-elle aller?

• Vente / avant-vente / Après-vente
• Acquisition et rétention de clients potentiels
• Réduction les coûts
• Brand experience
• Engagement
• …

3. Stratégie // Comment va-t-elle y aller?

• Segmentation, ciblage, positionnement
• Proposition de valeur unique
• Crédibilité & confiance (de la cible // facteurs?)
• Outils & fonctionnalités: e-mail, formulaire de contact avancé, persuasion architecture, …

4. Tactique // Comment y va-t-elle exactement?
Le détail de toute la stratégie à mettre en place.

• Stratégie offensive / défensive par rapport à la concurrence
• E-marketing mix: produit, promotion, place, prix, people ou consommateur
• Communication Mix: Social Networks? Référencement ? E-mail Marketing …
• Stratégie de contact, lead generation
• * Réponses à ces actions de communication

5. Actions // Qui fait quoi et quand?
Le détail de toute la tactique

• Répartition des tâches, des ressources,
• Exploiter les ressources internes, (employés, partenaires, distributeurs, …)
• Exploiter les ressources externes, (agences ext.)
• Disposer de toutes les compétences
• Lancer les actions au bon moment, dans le bon ordre

6. Contrôle // Analyse des performances

• Tracking et profiling de chaque action
• Tracking et profiling général
• Impact sur les ventes
• Tests de usability
• …