Votre visibilité dans les moteurs de réponse IA

Dix questions d'acheteurs, trois moteurs, trois exécutions chacune

Une réponse d'IA n'est pas déterministe : la même question posée trois fois donne trois réponses différentes. C'est pourquoi chaque question est rejouée. Elles couvrent les trois moments du parcours d'un CFO ou d'un dirigeant de PME belge : quand il découvre son problème, quand il compare des logiciels, et quand il vérifie Recovr. Interrogation en français, localisation Belgique, le 20/10/2026. Quand Google n'affiche pas d'AI Overview (7 fois sur 30), la case compte comme une absence : l'acheteur ne vous voit pas.

Qui est nommé à votre place

Part des 63 réponses sans votre nom (découverte + comparaison) qui citent chaque éditeur. Quand l'acheteur vous nomme, les trois moteurs vous connaissent : 27 réponses sur 27, avec vos notes Capterra. Quand il ne vous nomme pas, vous tombez à 16 sur 63 — et à 2 sur 21 chez Perplexity. Sur « le meilleur logiciel de recouvrement pour une PME en Belgique », ChatGPT place Clearnox en premier aux trois exécutions.

Ce que la machine répond quand on vous cherche vous

Les deux premières réponses coûtent le plus cher. Votre promesse — « du premier rappel jusqu'au recouvrement juridique », avec vos connecteurs comptables natifs — est exactement ce que Perplexity demande à l'acheteur de « vérifier ». Le moteur ne trouve pas ces faits sous une forme qu'il peut reprendre. La troisième montre l'effet d'un prix non publié : le moteur en fabrique un, différent à chaque fois.

Ce que les IA affirment de faux à votre sujet

Quand les faits ne sont pas déclarés, le modèle comble les trous tout seul.

Une information fausse répétée par plusieurs moteurs devient la vérité de référence pour vos futurs clients.

Sur quoi les moteurs s'appuient pour répondre

Les domaines cités en source dans les 90 réponses, toutes questions confondues.

recovr.eu est la première source citée — 64 fois, dont 56 sur les trois questions de marque. Sur les sept questions où l'acheteur ne vous nomme pas, votre site n'est repris que 8 fois : ce sont les sites concurrents et les comparatifs (Capterra, Software Advice, Appvizer, Plateya) qui fournissent la réponse.

Votre site parle aux humains. Il ne dit rien aux machines.

Un moteur de réponse ne lit pas votre mise en page. Il cherche des faits déclarés en langage machine, dans ce qu'on appelle les données structurées. Voici l'intégralité de ce qu'il trouve sur recovr.eu.

{
  "@type": "SoftwareApplication",
  "name": "Recovr",
  "url": "/",
  "applicationCategory": "BusinessApplication",
  "featureList": [ … 6 fonctionnalités … ],
  "review": {
    "@type": "Review",
    "author": {
      "@type": "Person",
      "name": "Nathalie Cuvelier",
      "affiliation": {
        "@type": "Organization",
        "name": "Segafredo"
      }
    }
  }
}

Le travail est sérieux : SoftwareApplication sur l'accueil, BlogPosting avec auteur, dates et Speakable sur les articles, FAQPage sur la page Tarifs. Peu d'éditeurs belges en sont là. Mais sur l'accueil, la seule Organization déclarée est… Segafredo. L'entité Recovr n'y existe pas : ni sameAs vers LinkedIn, Capterra ou la presse, ni date de création, ni fondateurs, ni note agrégée. L'URL du logiciel est relative ("/").

Ce qui manque, concrètement

Une incohérence à corriger en dix minutes

Votre chiffre-phare existe en deux versions : « 50 % » sur l'accueil et dans la meta description, « 30 à 50 % » sur /tarifs et /a-propos. Même chose pour le temps gagné : « 90 % » sur /essai-gratuit, « 5× moins » (80 %) sur /tarifs. Google en retient un troisième : « 40 à 50 % ».

Audit GEO : 105 critères, 15 catégories pondérées

La grille entière, telle que nous l'appliquons. Ce diagnostic gratuit en couvre 38 — soit 33 % du poids total, et les plus faciles. Les 67 autres portent l'essentiel de la note et se mesurent dans l'audit complet.

5 chantiers, classés par rapport impact / effort

Tout est réalisable sans refonte du site. Cliquez une ligne pour le détail.

Ce diagnostic est un échantillon

Dix questions, trois moteurs, 38 critères sur 105. C'est assez pour poser le problème. Les autres critères — Core Web Vitals, positionnement, autorité, trafic IA réel, entité de marque — relèvent de l'audit complet.

Les livrables

Ce qui s'ajoute à ce que vous venez de lire

• Part de voix complète — vos concurrents mesurés sur votre marché, question par question
• Retrievability page par page — pourquoi telle page est reprise et telle autre ignorée
• Entité de marque — Knowledge Graph, Wikidata, cohérence entre vos plateformes
• Positionnement et concurrence — quick wins entre la 4e et la 20e place, écarts de couverture
• Autorité hors site — mentions sur les sites d'autorité, presse, avis, forums
• Performance et Core Web Vitals — vitesse mobile, LCP, CLS
• Trafic IA réel et RevOps — sessions et contacts issus des IA dans votre CRM (optionnel)