Sur les trois questions qui portent votre nom, vous êtes cité 27 fois sur 27. Sur la question qui décrit votre verticale prioritaire sans vous nommer, vous êtes cité 0 fois sur 9. Le problème n'est pas la notoriété : c'est que rien ne relie votre nom à un besoin exprimé.
Dix questions réelles, trois moteurs, trois exécutions chacune
Aucune de ces questions n'a été inventée. Elles proviennent des questions que Google affiche réellement (People Also Ask), des recherches associées observées sur votre marché, et des concurrents que l'entreprise nous a nommés. Une réponse d'IA n'étant pas déterministe, chaque question est rejouée trois fois par moteur.
| Question posée | ChatGPT | Perplexity | AI Overview |
|---|---|---|---|
| Découverte Quel est le prix moyen du nettoyage d'un bâtiment industriel en [pays] ? | Absent | Absent | Absent |
| Découverte Quelle entreprise de nettoyage industriel intervient autour de [ville] ? | Absent | Cité 3/3 | Absent |
| Découverte Qui peut prendre en charge le nettoyage industriel d'un site agroalimentaire en [région] ? | Absent | Cité 3/3 | Cité 2/3 |
| Comparaison Top 10 des entreprises de nettoyage en [pays] | Absent | Cité 3/3 | Absent |
| Comparaison Quelles entreprises de maintenance industrielle choisir en [pays] ? | Absent | Absent | Cité 2/3 |
| Comparaison [Concurrent B] ou un prestataire local indépendant pour externaliser la maintenance de notre usine ? | Absent | Absent | Absent |
| Comparaison [Concurrent A] ou [Entreprise] pour le nettoyage industriel à [ville] ? | Cité 3/3 | Cité 3/3 | Cité 3/3 |
| Marque [Entreprise] est-elle fiable pour un contrat de maintenance industrielle ? | Cité 3/3 | Cité 3/3 | Cité 3/3 |
| Marque Que fait [Entreprise] depuis la cession de l'une de ses activités ? | Cité 3/3 | Cité 3/3 | Cité 3/3 |
| Marque Quels sont les points forts et les points faibles de [Entreprise] ? | Cité 3/3 | Cité 3/3 | Cité 3/3 |
Qui est nommé à votre place
Part de voix sur les dix questions. Les concurrents A et B apparaissent dans deux de nos questions : leur score est donc partiellement induit. Les autres, eux, n'ont jamais été suggérés aux modèles — ils sont sortis seuls.
Ce que la machine répond quand on vous cherche vous
Le contraste est net : interrogés sur la marque, les trois moteurs répondent juste, à jour, et citent la presse économique et le site de l'entreprise. Interrogés sur un besoin, ils ne pensent pas à elle. La marque est solide ; son ancrage dans les situations d'achat ne l'est pas.
Ce que les IA affirment de faux à son sujet
Quand les faits ne sont pas déclarés, le modèle comble les trous tout seul.
Une information fausse répétée par plusieurs moteurs devient la vérité de référence pour ses futurs clients.
Sur quoi les moteurs s'appuient pour répondre
Les domaines cités en source dans les réponses. Chaque ligne est une page qui répond à votre place.
Hors de ses propres domaines, toutes les sources citées appartiennent à des concurrents ou à des annuaires. Reprendre ces sujets sur son propre blog déplace directement la réponse.
Le site parle aux humains. Il ne dit rien aux machines.
Un moteur de réponse ne lit pas votre mise en page. Il cherche des faits déclarés en langage machine, dans ce qu'on appelle les données structurées. Voici l'intégralité de ce qu'il trouve sur le site (extrait).
{
"@context": "https://schema.org",
"@type": "Organization",
"name": "[Entreprise]",
"url": "https://www.[site]/",
"description": "…",
"foundingDate": "[année]",
"numberOfEmployees": { "@type": "QuantitativeValue", "value": [n] },
"areaServed": [ "[pays]" ],
"sameAs": [ "wikidata", "linkedin", "youtube", "facebook" ]
}
La balise Organization est propre, datée, et déclare les pays servis. C'est au-dessus de la moyenne du secteur. Le problème est ailleurs : elle vit seule sur la page d'accueil.
Ce qui manque, concrètement
Une incohérence à corriger en dix minutes
Les données structurées déclarent un chiffre d'effectifs ; les pages publiques et LinkedIn en affichent encore un autre, quatre fois plus élevé, d'avant la cession. Confronté à deux versions d'un même fait, un modèle hésite — nous l'avons observé en direct : le modèle donne une fourchette au lieu d'un chiffre.
Audit GEO : 105 critères, 15 catégories pondérées
La grille entière, telle que nous l'appliquons. Ce diagnostic gratuit en couvre 52 — soit 47 % du poids total, et les plus faciles. Les 53 autres portent l'essentiel de la note et se mesurent dans l'audit complet.
Les trois premiers chantiers tiennent en moins de deux jours et corrigent la cause de la majorité des constats.
5 chantiers, classés par rapport impact / effort
Tout est réalisable sans refonte du site. Cliquez une ligne pour le détail.
Ce diagnostic est un échantillon
Dix questions, trois moteurs, 90 réponses, 52 des 105 critères évalués sans aucun accès aux outils de l'entreprise. Les 53 restants — Core Web Vitals, Search Console, GA4, funnel sémantique et surtout les 12 critères RevOps qui chiffrent ce que cette absence vous coûte en pipeline — demandent les données du client.
- 10 questions réelles testées
- 3 moteurs, 3 exécutions
- 90 réponses collectées
- 52 critères sur 105 évalués
- 0 accès requis — analyse externe
- 100+ vraies requêtes d'acheteurs
- 5 moteurs, exécutions répétées
- 105 critères, 15 catégories pondérées
- 4 livrables sur vos données réelles
- 1 plan page par page
Les livrables
Ce qui s'ajoute à ce que vous venez de lire
- Part de voix complète — tous les concurrents mesurés question par question
- Retrievability page par page — pourquoi telle page est reprise et telle autre ignorée
- Entité de marque — Knowledge Graph, Wikidata, cohérence entre plateformes
- Couverture multilingue — la même mesure en NL et EN, sur tous vos marchés
- Autorité hors site — annuaires, presse, avis : reprendre la main là où ils répondent à votre place
- Performance et Core Web Vitals — vitesse mobile, LCP, CLS
- Trafic IA réel et RevOps — sessions et contacts issus des IA dans HubSpot (optionnel)
Cet exemple est le diagnostic gratuit. L'audit complet va beaucoup plus loin : Stéphane vous en présente un, réel, en 30 minutes de visio, et vous dit ce qu'il donnerait pour votre site.
Réserver 30 minutesGratuit et sans engagement.