Implémentation d'HubSpot et import de la DB
En 2022, Medidee, une entreprise spécialisée dans la vente de matériels médicaux a fait appel à Stratenet pour implémenter HubSpot de manière efficace et aligner le marketing et les ventes de la société.
À cette époque, Medidee :
- ne disposait pas d’un logiciel intégré pour la gestion de sa base de données ainsi que de ses activités marketing et commerciales
- ne disposait d’aucun alignement entre le marketing et les ventes
- n’avait pas intégré la satisfaction de ses clients à sa stratégie digitale
- n’avait pas suffisamment structuré son service commercial pour assurer efficacement le traitement des leads
Medidee souhaitait donc digitaler ses processus de vente et centraliser l’ensemble de ses données dans un seul et même outil. C’est pourquoi l’entreprise a fait confiance à Stratenet.
de leads
En 6 mois, le nombre de leads a grimpé grâce aux actions marketing mises en place
d'opportunités
En 6 mois, le nombre d'opportunités commerciales a fortement augmenté
de clients
En 6 mois, de nombreux clients supplémentaires ont été générés grâce à l'optimisation des processus commerciaux.
Objectifs & Challenges
Les objectifs de Medidee étaient les suivants :
- Implémenter le Hub Marketing de HubSpot
- Implémenter le Hub Sales de HubSpot
- Importer sa base de données dans HubSpot et créer des listes et des workflows d’assignation automatique à ces listes
- Proposer une expérience client cohérente
- Former son personnel à l’utilisation de ce nouvel outil
- Augmenter le taux d’engagement des employés (tant du service marketing que des sales)
Solutions déployées
Parmi les actions effectuées, on retrouve :
- Paramétrage des hubs Marketing et Sales de HubSpot afin qu’ils soient adaptés à Medidee et ses besoins
- Import des fiches de contact et d’entreprise de Medidee dans HubSpot
- Création des listes pour filter les contacts et entreprises
- Création des workflows d’assignation automatique des contacts et entreprises à différentes listes
- Implémentation des personas de Medidee dans HubSpot
- Import/fusion des formulaires existants en fonction des besoins
- Création des workflows d’assignation automatique de ces personas en fonction des réponses données dans les champs des formulaires de captation
- Création des pipelines de vente adaptés aux besoins de l’entreprise
- Cartographie du parcours client dans HubSpot
Les bénéfices
Une fois la mission terminée, Medidee bénéficiait :
- d'HubSpot correctement paramétré, en fonction de ses besoins (Marketing Hub & Sales Hub)
- d'une simplification de ses formulaires
- de pipelines correctement paramétrés et automatisés
- d'une vision plus claire sur les performances de ses équipes
A propos de Medidee
Entreprise spécialisée dans la vente de matériel médical pour les sociétés de ce secteur.
Taille de l'entreprise : +50 personnes
Secteur : Services
Marché : B2B
Licence HubSpot : Marketing Hub Pro, Sales Hub Pro
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