A Propos de AQ Manager

AQ Manager distribue des logiciels LIMS / GMAO principalement en France, Belgique et au Luxembourg. Des bureaux sont implantés dans ces 3 pays. La société possèdent des clients à l'international.

Objectifs & Challenges

Après une refonte du site web & la réalisation de premières campagnes publicitaires avec une autre agence, AQ Manager souhaitait développer rapidement la génération de leads qualifiés pour ses commerciaux. IIs ont donc fait appel à Stratenet afin d’être accompagnés dans le développement d’une stratégie Growth plus complète.

Voici les principaux objectifs auxquels cette nouvelle stratégie devait répondre :

1. Améliorer la conversion du site web
2. Augmenter le nombre de visiteurs
3. Améliorer l’image de marque
4. Augmenter le nombre de leads et d’opportunités générés par le marketing online
5. Améliorer l’alignement marketing et ventes afin de pouvoir investir le budget Marketing dans ce qui génère réellement des clients.

Solutions déployées

Stratenet a accompagné AQ Manager dans la création d’une stratégie de croissance forte et durable.

Après analyse de l’environnement technologique, il est apparu qu’ils ne possédaient pas un CRM Marketing / Vente assez puissant pour tracker toutes les datas nécessaires ainsi que pour réaliser l’ensemble des actions digitales et de suivi des contacts. 

La démarche adoptée par notre agence se passe en 4 étapes : 

1. Analyse de la situation web existante et établissement d’un objectif SMART,
2. Création d’une stratégie de croissance qui permet d’atteindre l’objectif défini,
3. Implémentation du CRM HubSpot Marketing Hub,
4. Accompagnement Marketing annuel comprenant 4 plans de 3 mois (divisés en sprints de 2 semaines)

Quelques actions qui ont été mises en place au fil du temps : 

• Review des pages du site web au niveau SEO
• Réalisation d’une stratégie de contenu / blogging en soutien du site web
• Campagnes Google Ads ciblées sur des mots-clés de qualité (afin de cibler des visiteurs au plus près de l’achat)
• Création de brochures sectorielles
• Mise en téléchargement des brochures via landing pages
• Qualification des prospects via des formulaires personnalisés
• Mise en avant des moyens de conversion via pop-ups / cta’s intelligents
• Réalisation de séquences e-mails / newsletter dans le but de faire avancer les téléchargements de brochures vers la prise de contact avec un commercial
• Lead scoring dans le but de détecter les leads les plus chauds
• Relance automatique de certains prospects moins intéressants via e-mails
• …

Les bénéfices

Désormais, AQ Manager dispose d'une machine de guerre sur le plan du Marketing et de la gestion des Leads, ainsi que d’un outil puissant qui centralise l’ensemble de la donnée client, et ce, à chaque étape du parcours d'achat.

Les équipes Marketing & Sales ont pu automatiser les tâches à faible valeur ajoutée pour se concentrer sur les actions qui génèrent des résultats. Toutes les actions de la société sont désormais pilotées par la données, ce qui permet à la direction d'avoir une vision claire des performances marketing et commerciales à chaque instant, et de prendre 

Les équipes marketing gèrent désormais les opérations marketing multicanale en toute autonomie depuis le logiciel HubSpot, et les équipes commerciales bénéficient de nouveaux moyens de prospection et de suivi des opportunités commerciales les plus prometteuses basées sur le Lead Scoring. 

Les informations sont maintenant centralisées et la visibilité sur les performances des équipes est améliorée. La création de dashboards permettant de suivre l’impact des différentes actions mises en place.