Oui, c'est précisément sa promesse. On démarre sur le CRM gratuit ou Starter, puis on monte en Professional puis Enterprise sans changer d'outil ni migrer de données. Ajouter des sièges, des Hubs et des fonctionnalités se fait de façon incrémentale : l'outil grandit avec l'équipe plutôt que de devoir être remplacé.
Les paliers s'enchaînent sans rupture : mêmes données, même interface, on active simplement plus de fonctionnalités quand le besoin apparaît.
La capacité à scaler dépend surtout d'une architecture propre au départ (objets, propriétés, permissions). Un portail bien pensé absorbe la croissance ; un portail bricolé la subit.
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