Agence HubSpot pour l'immobilier

Votre logiciel gère les biens. HubSpot gère ceux qui vendent et qui achètent.

Une demande Immoweb à 21 h, un propriétaire qui vendra dans dix-huit mois, un candidat acquéreur qui n'a pas trouvé : Stratenet configure HubSpot à côté de votre logiciel immobilier pour qu'aucun ne retombe dans l'oubli.

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Partenaire HubSpot PlatinumPremier partenaire HubSpot de Belgique, depuis 2015

Appartement 2 ch. · Ixelles

Mandat de vente · agente : Julie M.

Exemple

Prix: 395 000 €
Surface: 92 m²
PEB: B
Demandes: 14

21:04
Nouvelle demande ImmowebSophie D. · « Le bien est-il encore disponible ? »
21:04
Attribuée à JulieAgente du secteur, prévenue sur son téléphone
21:05
Réponse envoyéeDisponibilités de visite et dossier du bien
Mar.
Visite confirmée · mardi 17 h 30Rappel automatique la veille
Mer.
Suivi après visiteSi pas d'offre : 3 biens similaires proposés

Données d'exemple. Le déroulé, lui, est celui qu'on configure.

Vos challenges

Trois endroits où vos mandats s'échappent

Rarement par manque de travail. Presque toujours parce que l'information est dans une boîte mail, un tableur ou le téléphone d'un agent.

La demande

Les demandes du soir, on les traite le lendemain matin… quand l'acheteur a déjà rappelé une autre agence.

Le premier qui répond prend la visite.

Le propriétaire

Il a demandé une estimation l'an dernier. Il a signé avec l'agence qui l'a rappelé.

Sans relance planifiée, le vendeur de demain part ailleurs.

L'agent

Quand un agent s'en va, ses contacts partent avec lui, dans son téléphone.

Le carnet d'adresses doit rester celui de l'agence.

Harvard Business Review, 2011 (étude sur des entreprises américaines) : contacter un prospect dans l'heure rend sa qualification près de 7 fois plus probable qu'en attendant une heure de plus.

« On a déjà un CRM »

On ne remplace pas votre logiciel immobilier. On s'occupe de ce qu'il ne fait pas.

Whise, Omnicasa, SweepBright ou un autre : il reste l'outil des biens et de la diffusion. HubSpot prend la relation, du premier contact à la recommandation.

Sujet	Votre logiciel immobilier	HubSpot, configuré par Stratenet
Les biens	Fiches, photos, documents, PEB	Reçoit l'essentiel du bien pour suivre qui s'y intéresse
La diffusion	Publication sur les portails et votre site	Capte chaque demande et l'attribue au bon agent en quelques secondes
Les vendeurs	Le mandat une fois signé	Les mois d'avant : estimation, relances, signal de vente
Les acheteurs	Les visites d'un bien	Leurs critères, pour leur proposer le prochain bien avant les portails
Le pilotage	Le stock et les transactions	Le pipeline par agent et par agence, sans réunion de reporting

Quand votre logiciel permet une connexion, on la met en place. Sinon, on organise le passage des données pour que personne ne saisisse deux fois la même chose.

Le parcours de vente

De l'estimation à l'acte, chaque étape a sa relance

Vos agents gardent la relation. HubSpot garde la mémoire et les délais.

Estimation
Le propriétaire est enregistré avec son projet et son horizon de vente.
Automatique : relance au bon moment
Mandat
Le bien entre dans le pipeline de l'agent et de l'agence.
Automatique : checklist de mise en vente
Visites
Chaque demande est attribuée et suivie jusqu'à la visite.
Automatique : rappels et suivi après visite
Offre
Les offres sont rattachées au bien et à l'acheteur.
Automatique : alerte au propriétaire et à l'agent
Compromis
Les échéances jusqu'à l'acte sont planifiées.
Automatique : tâches et rappels de pièces
Acte
Le vendeur devient un ambassadeur, et peut-être un futur acheteur.
Automatique : demande d'avis et suivi annuel

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Dans HubSpot

Ce que vos agents ont sous les yeux chaque matin

Capture réelle à intégrerPipeline des transactions, vue en colonnes · 1600 × 1000

Le pipeline des ventes

Estimation, mandat, visites, offre, compromis : chaque bien à sa place, par agent et par agence.

Capture réelle à intégrerFiche d'un bien (objet Listings) et ses associations · 1600 × 1000

La fiche du bien

Le propriétaire, les candidats, les visites et les offres, reliés au même bien.

Capture réelle à intégrerWorkflow de rapprochement bien / acquéreur · 1600 × 1000

Le bon bien au bon acheteur

Un nouveau mandat correspond aux critères d'un candidat : l'agent est prévenu.

Pour qui

Une configuration par façon de travailler

Agence indépendante

Une équipe, un outil commun. Les demandes, les propriétaires et les candidats au même endroit, avec des relances qui partent sans y penser.

Réseau d'agences

Chaque agence voit les siens, la direction voit tout. Pipeline par agence, comparaison des résultats, règles d'attribution communes.

Agents freelances

La relation reste à l'agence. Chaque agent travaille ses dossiers, les contacts restent dans le CRM de la structure.

Promoteur

Un programme, des dizaines de lots. Réservations, compromis et acquéreurs suivis par programme, avec un reporting par projet.

Cas client

L'immobilier, on le pratique déjà

Panneau TRIOR « Loué » devant une résidence

Client depuis 2021

TRIOR, réseau d'agences à Bruxelles et dans le Brabant wallon

30 personnes · HubSpot au cœur de la prospection vendeurs

de demandes d'estimation (de 30 à 105 par mois dans la zone): +287 %
de leads qualifiés pour les commerciaux: +23 %
de clients: +30 %

Lire le cas client

Inside PropertiesAgence à agents freelances · Marketing Hub et Sales Hub · suivi des demandes par agent

HomiberiaImmobilier en Algarve · HubSpot au cœur de la relation client

TripAlgarve Real EstateSales Hub et Marketing Hub

Méthode

On part de vos dossiers, pas d'une démo

Vos agents utilisent l'outil s'il colle à leur journée. C'est pour ça qu'on construit à partir de vos vrais biens et de vos vrais contacts.

Cadrage
Vos agences, vos agents, votre logiciel immobilier et vos sources de demandes : on dessine le modèle de données.
Configuration
Pipelines, propriétés, règles d'attribution et relances automatiques dans votre portail.
Reprise des données
Contacts, propriétaires et historiques importés, dédoublonnés et rattachés aux bons agents.
Adoption
Formation sur vos propres dossiers, puis un suivi le temps que les réflexes s'installent.

FAQ

Ce que les agences nous demandent avant de se lancer

Nous avons déjà un logiciel immobilier. Pourquoi HubSpot ?

Parce que votre logiciel gère les biens et leur diffusion, et HubSpot la relation : relances des propriétaires, suivi des acheteurs, attribution des demandes, pilotage par agent. Les deux travaillent ensemble.

HubSpot sait-il gérer des biens immobiliers ?

Oui. HubSpot dispose d'un objet natif « Listings » pour les biens à vendre ou à louer, relié aux contacts et aux activités. Il s'active dans votre compte ; quand il ne suffit pas, on le complète par un objet personnalisé.

Mes agents n'utiliseront pas un CRM de plus.

Ils l'utilisent quand il leur fait gagner du temps : demandes déjà attribuées, rappels automatiques, application mobile. On forme sur leurs propres dossiers, pas sur des exemples.

Avec des agents freelances, à qui appartiennent les contacts ?

À l'agence. Chaque agent voit et travaille ses dossiers ; la base reste celle de la structure, même quand un agent part.

Combien de temps avant que ce soit opérationnel ?

Ça dépend du nombre d'agences, d'agents et de données à reprendre. On vous donne un planning précis après le cadrage, avant tout engagement.

Prochaine étape

30 minutes pour savoir si HubSpot a sa place dans votre agence

Un échange avec Stéphane, sans présentation commerciale. Vous repartez avec une réponse claire, même si c'est non.

10 minVotre organisation, vos outils, vos sources de demandes
10 minOù vos mandats s'échappent aujourd'hui
10 minCe qu'on mettrait en place, et ce qu'on ne ferait pas

Choisissez votre créneau

Visio ou téléphone, en français, en anglais ou en espagnol.

Votre logiciel gère les biens. HubSpot gère ceux qui vendent et qui achètent.

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Trois endroits où vos mandats s'échappent

La demande

Le propriétaire

L'agent

On ne remplace pas votre logiciel immobilier. On s'occupe de ce qu'il ne fait pas.

De l'estimation à l'acte, chaque étape a sa relance

Estimation

Mandat

Visites

Offre

Compromis

Acte