Le lead nurturing fait mûrir un prospect avec du contenu adapté jusqu'à ce qu'il soit prêt à acheter. Le lead scoring mesure ce niveau de maturité en points. Le nurturing agit, le scoring évalue : l'un nourrit la relation, l'autre indique quand passer le relais aux commerciaux. Les deux fonctionnent ensemble.
Une séquence de contenus (emails, ressources) qui accompagne le prospect dans sa réflexion, à son rythme, jusqu'à maturité commerciale.
Un système de points qui traduit l'engagement et le profil en signal « prêt / pas prêt ». C'est lui qui déclenche le passage aux ventes au bon moment.
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