FAQ · HubSpot CRM · Licences & coûts

HubSpot CRM est-il vraiment gratuit ?

Par Stéphane Bouchez Mis à jour le 8 juillet 2026 Lecture : 1 min
Réponse directe

Oui, réellement. Le CRM HubSpot est gratuit sans limite de durée, sans carte bancaire et sans plafond d'utilisateurs. Il inclut la gestion des contacts, des deals, des tickets et des outils de base marketing, ventes et service. Les fonctionnalités avancées (automatisation, reporting personnalisé, IA poussée) sont, elles, payantes.

Ce qui est réellement gratuit

Contacts, entreprises, deals, tickets, formulaires, chat en direct, emails de base et tableaux de bord standards sont inclus sans frais ni limite de temps.

Où commence le payant

Vous passez à un palier payant quand vous avez besoin d'automatisation avancée, de reporting sur mesure, de fonctionnalités IA étendues ou de retirer le branding HubSpot. Le gratuit reste un vrai point de départ, pas une démo bridée.

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