FAQ

Les questions qu’on nous pose. Des réponses franches.

Tout ce qu’on nous demande avant, pendant et après une mission. Y compris ce qui n’est pas flatteur.

Qui nous sommes et ce que nous faisons

Qu’est-ce que cette offre GEO, exactement ?

Une offre AEO (Answer Engine Optimization) « faite pour vous », construite exclusivement pour les entreprises dont le site tourne sur HubSpot Content Hub. Nous exécutons le travail technique et éditorial qui fait citer votre marque par ChatGPT, Perplexity, Gemini et Claude. Ce n’est pas un outil SaaS. Ce n’est pas une agence SEO généraliste. C’est une pratique spécialisée, avec une méthode mesurée et une garantie écrite.

Qui est derrière cette offre ?

Stratenet — partenaire HubSpot Platinum depuis 2015, 100+ implémentations menées en Europe. Stéphane Bouchez, fondateur de Stratenet, a construit cette pratique parce que l’AEO pour HubSpot Content Hub mérite une équipe et une méthodologie dédiées. Nous opérons depuis la Belgique et le Portugal, et la marque sœur Spotiflow porte la même offre sur le marché anglophone.

Pourquoi travailler uniquement avec HubSpot Content Hub ?

Parce que les résultats y sont structurellement meilleurs, et que nous refusons de promettre ce que nous ne pouvons pas livrer de façon fiable. Content Hub a le schema natif, l’architecture en topic clusters, un HTML sémantique propre et le CDN HubSpot — un avantage AEO mesurable sur WordPress, Webflow et les stacks maison. Toute notre méthode est construite dans cette plateforme.

Êtes-vous partenaire HubSpot ?

Oui — Stratenet est partenaire HubSpot Platinum depuis 2015, premier partenaire HubSpot belge. En travaillant avec nous, vous bénéficiez de plus de quinze ans d’expertise HubSpot et de l’infrastructure du partenariat : accès partenaire, support prioritaire, et une équipe qui connaît la plateforme de bout en bout.

Ce qu’est l’AEO et pourquoi c’est important

Où trouver les définitions : AEO, GEO, LLMO ?

Ces notions ont chacune leur page dédiée dans notre base de connaissances, avec des exemples concrets : la différence entre SEO et GEO, celle entre AEO, GEO et LLMO, et ce que devient le SEO classique à l'ère des réponses IA. Vous y trouverez aussi les délais réalistes avant d'obtenir des résultats.

Ce que ça coûte et comment ça marche

Combien coûtent vos offres ?

Audit GEO : 4 990 € one-shot — le diagnostic 105 critères en 15 catégories pondérées, avec vos données Search Console, GA4 et SEMrush, et une roadmap priorisée (déduit de votre Optimisation si vous continuez). Optimisation GEO du site : package fixe cadré par l’audit — Essentials, Growth ou Full selon le nombre de pages qui valent une citation. Optimisation continue : plan mensuel sans engagement, dès 990 €/mois. Tous les prix sont publiés sur la page Tarifs.

Y a-t-il un engagement minimum ?

Non. Le plan mensuel est résiliable à tout moment, sans préavis ni frais de sortie. Le cycle de 90 jours est le cadre de la garantie — l’objectif de citations y est mesuré — mais rien ne vous verrouille : vous restez parce que les résultats continuent.

Que contient l’audit d’onboarding ?

L’audit technique AEO complet de votre infrastructure Content Hub. Votre baseline de visibilité IA sur ChatGPT, Perplexity, Gemini et Claude. Le benchmark face à 3 concurrents directs. L’analyse des gaps d’entités et de schemas. Une roadmap 90 jours priorisée, chaque correction séquencée. Le setup de l’outil AEO HubSpot. Livré en debrief structuré.

Proposez-vous un essai gratuit ?

Pas d’essai gratuit du retainer. En revanche, l’audit gratuit vous donne un diagnostic de votre visibilité IA actuelle et des recommandations concrètes, avant tout engagement — un avant-goût de l’audit complet, à un niveau de profondeur plus léger.

Comment fonctionne la garantie

Que couvre exactement la garantie ?

Être cité dans les réponses IA sous 90 jours, sur un objectif fixé par écrit lors de votre audit, à partir de votre propre baseline. Objectif manqué ? Nous continuons à travailler à coût zéro jusqu’à l’atteindre. La garantie est conditionnée à : un site sur HubSpot Content Hub, les accès nécessaires, et la publication des brouillons validés sous 14 jours.

Que signifie « sous réserve de l’audit d’onboarding » ?

Nous évaluons votre site avant de nous engager sur les termes de la garantie. Si votre Content Hub porte une dette technique lourde, si votre autorité de domaine est proche de zéro, ou si votre secteur a un volume de recherche IA très faible, l’objectif est ajusté. Nous vous le disons pendant l’audit — avant toute signature.

Comment l’objectif est-il mesuré ?

Dans des outils que vous contrôlez : votre panel de requêtes est fixé par écrit, exécuté plusieurs fois sur cinq moteurs selon un protocole publié, et le dashboard AEO HubSpot sert de juge tiers. Votre baseline est établie à l’audit ; au jour 90, la même mesure est relancée à l’identique. Nous ne corrigeons pas notre propre copie.

Que se passe-t-il si vous manquez la garantie ?

Nous continuons à travailler sans coût additionnel jusqu’à l’objectif, sans plafond de durée. Nous n’avons aucun intérêt à manquer la garantie — c’est pour ça que l’éligibilité est évaluée sérieusement à l’onboarding. Notre track record dépend de sa tenue.

Comment ça se passe, concrètement

Combien de mon temps cela demande-t-il ?

Très peu. Nous travaillons en asynchrone par défaut. L’audit d’onboarding demande 30 minutes d’appel pour le contexte et les accès. Ensuite : rapports mensuels et contenus à valider, plus une revue mensuelle optionnelle de 30 minutes. La plupart des clients y passent moins de 2 heures par mois.

Avez-vous besoin d’accès à notre compte HubSpot ?

Oui. Un accès Éditeur Content Hub (ou Super Admin) pour implémenter les schemas, optimiser les pages et livrer les brouillons. Nous n’avons pas besoin de vos données CRM ni de votre pipeline — sauf si vous êtes sur Marketing Hub Pro/Enterprise avec HubSpot AEO intégré, où la donnée CRM améliore les suggestions de prompts. NDA signé sur demande.

Comment communiquez-vous avec les clients ?

Principalement en asynchrone, via un espace partagé dédié (Teamwork pour le suivi de projet). Les rapports mensuels sont des documents structurés avec des synthèses claires. L’urgent reçoit une réponse le jour même. Pas de point hebdomadaire par défaut — votre temps a de la valeur.

Puis-je voir le travail avant sa mise en ligne ?

Oui. Chaque contenu requiert votre validation avant publication. Les changements techniques et de schema sont exécutés dans Content Hub, mais vous pouvez tout relire et tout annuler à tout moment. Nous tenons un journal de modifications complet. Tout vous appartient — aucun système propriétaire ne vous verrouille.

Que se passe-t-il si je résilie ?

Vous gardez tout. Chaque contenu produit, chaque schema déployé, chaque configuration — tout vit dans votre compte HubSpot et y reste. Rien n’est retiré à la résiliation. Vous conservez aussi le setup de tracking AEO HubSpot et toutes les données de prompts. Nous remettons un package de documentation complet à la sortie.

Les questions sur l’écosystème HubSpot

Ai-je besoin de l’outil HubSpot AEO pour travailler avec vous ?

Nous le recommandons fortement — 50 $/mois est un petit investissement pour une mesure objective. Notre garantie s’appuie sur des mesures neutres, et HubSpot AEO est la façon la plus propre de la suivre. Cela dit, il n’est pas strictement requis pour démarrer : nous pouvons mesurer avec notre propre protocole.

Faut-il souscrire à l'outil AEO de HubSpot ?

Ce n'est pas obligatoire pour travailler avec nous, mais nous le recommandons : il vous donne un juge neutre de notre travail. Le détail de ce qui est inclus selon votre palier est expliqué dans HubSpot AEO est-il inclus dans Content Hub ?, et la différence avec le test gratuit dans AEO Grader ou HubSpot AEO.

Une question qui reste ? Posez-la-nous.

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