FAQ · HubSpot CRM · Licences & coûts

Que se passe-t-il si je veux quitter HubSpot ? Puis-je récupérer mes données ?

Par Stéphane Bouchez Mis à jour le 8 juillet 2026 Lecture : 1 min
Réponse directe

Vos données vous appartiennent : HubSpot permet d'exporter contacts, entreprises, deals, tickets et une grande partie de l'historique avant de partir. Il n'y a pas de rétention de vos données. Le vrai coût de sortie n'est pas la récupération des données brutes, mais la reconstruction des automatisations et des rapports dans un autre outil.

La portabilité des données

Exports de fichiers et accès API permettent de récupérer vos objets CRM et une bonne partie des interactions. Vos données ne sont pas prises en otage.

Le vrai coût de sortie

Ce qui se perd en partant, ce sont les workflows, les rapports personnalisés et l'historique d'activité fine — d'où l'intérêt de bien configurer dès le départ plutôt que de multiplier les dépendances difficiles à reconstituer.

Cette réponse vous a-t-elle été utile ?
Passer à l'action

Un consultant HubSpot à vos côtés

Un expert pour sécuriser vos choix et vos configurations HubSpot.

  • Un des premiers partenaires HubSpot de Belgique (2015)
  • Partenaire Platinum — experts seniors uniquement
  • Réponse sous 24 h, sans engagement
Découvrir →

Vous ne trouvez pas votre réponse ?

Posez votre question : un expert répond sous 24 h — et votre question enrichit cette FAQ.