FAQ · IA · Agents IA

Quels agents IA HubSpot sont disponibles aujourd'hui ?

Par Stéphane Bouchez Mis à jour le 8 juillet 2026 Lecture : 1 min
Réponse directe

HubSpot propose quatre agents IA en disponibilité générale : Customer Agent (support), Prospecting Agent (prospection), Data Agent (analyse CRM en langage naturel) et Content Agent (création de contenu). Deux agents complémentaires — Company Research et Customer Health — sont en beta. Le Breeze Marketplace référence aussi des agents spécialisés comme Deal Loss ou Knowledge Base Agent.

Les quatre agents en disponibilité générale

Customer Agent traite les questions entrantes sur plusieurs canaux (chat, email, WhatsApp, SMS) en s'appuyant sur la base de connaissances existante. Prospecting Agent identifie les comptes en intention d'achat et prépare des séquences d'approche personnalisées. Data Agent répond en langage naturel à des questions sur les données CRM. Content Agent génère des pages, articles et contenus sociaux dans la voix de marque.

Les agents en beta et le Marketplace

Company Research Agent prépare un briefing avant chaque rendez-vous commercial. Customer Health Agent évalue la santé des comptes existants pour anticiper le churn. Le Breeze Marketplace élargit le catalogue avec des agents plus spécialisés, gérés depuis Breeze Studio.

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